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2. Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo
- Dati forniti volontariamente dall’utente (Modulo Contatti / WhatsApp): Quando utilizzi il modulo “Scrivici su WhatsApp” presente sul nostro sito, ti chiediamo di inserire alcuni dati di base (Nome, Zona di provenienza e Messaggio). Perché li raccogliamo: Utilizziamo questi dati esclusivamente per elaborare la tua richiesta, fornirti le informazioni desiderate o gestire la tua prenotazione.
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3. Il sistema di inoltro WhatsApp e salvataggio sicuro Per garantirti un servizio rapido e non perdere la tua richiesta nel caso in cui l’App di WhatsApp non dovesse aprirsi correttamente sul tuo dispositivo, il nostro modulo funziona in questo modo:
- Al click sul pulsante di invio, i dati inseriti vengono salvati temporaneamente e in modo sicuro all’interno del database del nostro sito.
- Viene generata una notifica email interna per avvisare il nostro staff della tua richiesta.
- Immediatamente dopo (in frazioni di secondo), vieni reindirizzato all’App di WhatsApp per permetterti di inviarci il messaggio finale.
4. Con chi condividiamo i tuoi dati I tuoi dati personali non saranno mai venduti o ceduti a terzi per scopi pubblicitari. Per motivazioni strettamente tecniche e operative, i dati raccolti potrebbero essere condivisi con:
- Provider di Hosting: per la conservazione fisica dei dati sui server del sito web.
- Meta (WhatsApp): nel momento in cui vieni reindirizzato sull’app per l’invio del messaggio (regolato dalla privacy policy di WhatsApp).
- Partner tecnici (Agenzia Web): Il sito genera un report settimanale riassuntivo dei contatti ricevuti, inviato in modo automatico alla nostra agenzia web partner (Tivendo), che agisce in qualità di Responsabile esterno del trattamento esclusivamente per finalità di assistenza tecnica e monitoraggio del corretto funzionamento del modulo.
5. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati I dati inviati tramite il modulo contatti vengono conservati sui nostri sistemi per il tempo strettamente necessario a gestire la tua richiesta e per eventuali comunicazioni precontrattuali, e comunque non oltre i termini previsti dagli obblighi di legge.
6. I tuoi diritti sui dati In qualunque momento hai il diritto di:
- Richiedere l’accesso ai tuoi dati personali.
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- Opporti al loro trattamento. Puoi esercitare questi diritti inviando una semplice richiesta via email all’indirizzo del Titolare indicato al punto 1 (beautycentercornaredo61@gmail.com).